Programa
Negociación eficaz: variables y ámbitos
Ejemplos de negociación en mi entorno
■ Situaciones a gestionar
Ambigüedad
Incertidumbre
Imperfección
■ Asertividad empática
Gestionar emociones y transmitir equilibrio
■ Proceso de persuasión
El arte de preguntar
■ Manejo de bloqueos
■ Estrategias y tácticas
■ Pasos para alcanzar un “acuerdo sostenible”
■ Negociar por principios vs posiciones
6 paradigmas de la interacción humana en la negociación
■ Plan de entrenamiento personal